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Bestellen Sie Ihre Power Stations, Solarmodule und Zubehör schnell, sicher und transparent. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Bestellung, Bezahlung, Versand und Rückgabe.
Letzte Aktualisierung: 29-08-2025
- Schnelle Lieferung: NL & BE 1–2 Werktage · DE 1–3 Tage · FR 2–3 Werktage · Rest EU 2–5 Werktage*
- Kostenloser Versand ab €50 (darunter Pauschale)
- Sichere Zahlungen mit iDEAL, Bancontact, PayPal, Kreditkarte und mehr
- 14 Tage Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht
So bestellen Sie
- Wählen Sie Ihr Produkt und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
- Öffnen Sie den Warenkorb, überprüfen Sie die Menge und gehen Sie zur Kasse.
- Geben Sie Ihre Daten ein, wählen Sie Versand- und Zahlungsmethode und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
- Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung und später einen Track-&-Trace-Link.
Zahlungs- & Versandoptionen
Zahlungsmethoden: iDEAL, Bancontact, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), SOFORT, Giropay.
Versandkosten: kostenlos ab €50. Unter €50 berechnen wir eine Pauschale (sichtbar im Checkout).
Lieferzeiten
- Niederlande & Belgien: 1–2 Werktage
- Deutschland: 1–3 Tage
- Frankreich: 2–3 Werktage
- Übrige EU-Länder: 2–5 Werktage
*Lieferzeiten gelten für vorrätige Produkte und Standardadressen. Um Feiertage oder bei Speditionsware kann es zu Abweichungen kommen.
Rückgabe & Widerruf (14 Tage)
Bei PowerOak haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag nach Erhalt. Innerhalb dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden. Bitte senden Sie Artikel vollständig, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurück.
Melden Sie Ihre Rückgabe einfach über unser Formular an oder per E-Mail: info@poweroak.de.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen und auf Lager sind, werden noch am selben Tag verschickt.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister gescannt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Track-&-Trace.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können wir diese meist kostenlos ändern oder stornieren.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?
Bei Nachbestellungen oder Vorbestellungen zeigen wir die voraussichtliche Lieferzeit im Checkout oder auf der Produktseite an. Wir informieren Sie per E-Mail über den Status.
Wie funktioniert die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen?
Melden Sie die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an. Verpacken Sie die Ware sicher und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?
Produkte mit Gebrauchsspuren, fehlendem Zubehör oder Beschädigungen können im Wert gemindert sein. Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sind in der Regel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wie kann ich PowerOak kontaktieren?
Schreiben Sie uns an info@poweroak.eu. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
Hinweis: Diese Informationen gelten für Verbraucherbestellungen innerhalb der EU. Für B2B-Bestellungen können abweichende Bedingungen gelten.