Información de envío & Costes de desistimiento

Información de envío

Hacemos todo lo posible para procesar y entregar su pedido lo antes posible. En la mayoría de los casos, su pedido se procesa el mismo día laborable (los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan el lunes) y se entrega al transportista. Durante todo el proceso de envío le mantenemos informado, para que siempre sepa dónde se encuentra su pedido.

Envío gratuito a partir de 50 €

Los pedidos con un valor superior a 50 € se envían de forma gratuita en España, Alemania, Bélgica y Países Bajos. Para pedidos inferiores a este importe, se aplica una tarifa de envío de 7,90 €.

Transporte especial

Algunos productos de nuestro catálogo requieren transporte especial. Generalmente se trata de envíos de más de 30 kg que no pueden enviarse con servicios estándar como PostNL o DHL. En estos casos utilizamos transportistas como UPS o DB Schenker. Tenga en cuenta que la entrega puede tardar un poco más. Naturalmente, nos aseguramos de que su pedido esté bien embalado y llegue en perfecto estado.

Recogida en Eindhoven

También puede recoger su pedido personalmente en nuestro almacén en Eindhoven. Por favor, concierte una cita al menos con un día laborable de antelación:

• Envíe un correo electrónico a info@poweroak.nl
• O llámenos al +31 (0)40 240 5888 (disponible de lunes a viernes de 10:00 a 17:00)

Solo podrá recoger su pedido una vez que haya recibido nuestra confirmación.

Costes en caso de desistimiento

Si ejerce su derecho de desistimiento, usted asumirá los costes de devolución. Estos costes dependen del peso del paquete y se calculan de la siguiente manera:

Los costes exactos siempre se acuerdan previamente con usted. Le recomendamos devolver los productos en su embalaje original para evitar daños durante el transporte.