Política de Privacidad PowerOak B.V.
Sitio web: https://www.poweroak.eu
Fecha de entrada en vigor: 28/08/2025 | Última actualización: 28-08-2025
Índice
- Sobre esta política de privacidad
- Tratamiento de datos
- Finalidad del tratamiento de datos
- Sus derechos
- Cookies
- Cambios en esta política
- Datos de contacto
Sobre esta política de privacidad
PowerOak B.V. valora mucho su privacidad. Solo procesamos los datos necesarios para mejorar nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y el uso de nuestros servicios. Nunca pondremos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política se aplica al uso del sitio web y a los servicios asociados de PowerOak B.V.. Con la publicación de una nueva versión, las versiones anteriores dejan de ser válidas. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué se utilizan, con quién pueden compartirse y bajo qué condiciones. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra abusos y qué derechos tiene en relación con sus datos personales.
Si tiene preguntas sobre esta política, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad. Los datos de contacto se encuentran al final de este documento.
Tratamiento de datos
A continuación explicamos cómo procesamos sus datos, dónde se almacenan, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede acceder a ellos.
Software de tienda online – PrestaShop
Nuestra tienda online está desarrollada con PrestaShop. Los datos personales que nos facilite se comparten con este proveedor. PrestaShop tiene acceso a sus datos para soporte técnico, pero nunca los usará para otros fines. Está contractualmente obligado a implementar medidas de seguridad adecuadas, como cifrado SSL y políticas estrictas de contraseñas. Utiliza cookies técnicas, pero no recoge ni almacena datos personales. Puede compartir datos dentro de su grupo empresarial para mejorar los servicios.
Hosting – Hostnet
Utilizamos los servicios de hosting y correo electrónico de Hostnet. Procesa datos personales en nuestro nombre y no los usa para fines propios. Puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios, pero no son datos personales. Ha implementado medidas técnicas y organizativas para prevenir pérdidas o accesos no autorizados. Está sujeto a un acuerdo de confidencialidad.
Correo electrónico y listas de correo – Hostnet
Para la comunicación empresarial usamos Hostnet. Ha adoptado medidas de seguridad para evitar abusos, pérdidas o corrupción de datos. No tiene acceso a nuestras bandejas de entrada y tratamos todo el correo con confidencialidad.
Procesamiento de pagos – Mollie
Para los pagos utilizamos Mollie. Procesa nombre, dirección, lugar de residencia y datos de pago (cuenta o tarjeta). Ha tomado medidas de seguridad y puede compartir datos anonimizados con terceros para mejorar sus servicios. No conserva sus datos más tiempo del permitido por ley.
Opiniones – WebwinkelKeur
Recogemos reseñas a través de WebwinkelKeur. Si deja una reseña, debe indicar nombre y correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para vincular la reseña a su pedido. Pueden ponerse en contacto con usted para aclaraciones. Los datos se usan solo para invitarle a dejar una reseña. Han tomado medidas de protección y pueden contratar a terceros obligados a la confidencialidad.
Envíos – PostNL & DHL
PostNL: para entregar su pedido, compartimos nombre, dirección y lugar de residencia. Los datos se usan solo para la entrega. Si PostNL usa subcontratistas, sus datos pueden compartirse con ellos.
DHL: también utilizamos DHL para entregas. Solo se comparten los datos necesarios para el envío.
Contabilidad – Exact Online
Para la contabilidad utilizamos Exact Online. Compartimos sus datos de contacto y detalles de pedidos para facturación. Los datos se transmiten y almacenan de forma segura. Exact Online está obligada a la confidencialidad y no usa sus datos para otros fines.
Finalidad del tratamiento de datos
Usamos sus datos solo para prestar nuestros servicios. No se usan para marketing. Solo se comparten con terceros para cumplir obligaciones contables y administrativas, siempre bajo acuerdo de confidencialidad.
Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente (IP, navegador, sistema operativo) se usan para mejorar el servicio. No son datos personales.
Cumplimiento con investigaciones fiscales o judiciales
En algunos casos, PowerOak B.V. puede estar obligada a compartir sus datos con autoridades fiscales o judiciales. Nos opondremos en la medida de lo posible según la ley.
Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras sea cliente. Si deja de serlo, eliminamos o anonimizamos sus datos. Algunas informaciones (como facturas) deben conservarse por plazos legales más largos.
Sus derechos
Según la normativa europea, usted tiene derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: puede solicitar copia de sus datos.
- Derecho de rectificación: puede solicitar correcciones.
- Derecho a la limitación: puede limitar el tratamiento.
- Derecho a la portabilidad: puede solicitar la transferencia a otro proveedor.
- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos.
Cookies
Google Analytics
Nuestro sitio usa Google Analytics para analizar el uso del sitio. Google puede combinar estos datos con otros y seguir sus movimientos online. También los utiliza para mostrar anuncios personalizados.
Cookies de terceros
Si soluciones de terceros usan cookies, esto se especifica en esta política.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si los cambios afectan al tratamiento de datos ya recopilados, se lo comunicaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
PowerOak B.V.
Kanaaldijk Noord 111
5642JA Eindhoven
Países Bajos
T +31 (0)40 240-5888
E info@poweroak.eu
Responsable de privacidad: Ibrahim Ahmic