Politique de Confidentialité PowerOak B.V.
Site web : https://www.poweroak.eu
En vigueur à partir du : 28/08/2025 | Dernière mise à jour : 28-08-2025
Sommaire
- À propos de cette politique de confidentialité
- Traitement des données
- Finalité du traitement des données
- Vos droits
- Cookies
- Modifications de la présente politique
- Coordonnées
À propos de cette politique de confidentialité
PowerOak B.V. accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous ne traitons que les données nécessaires à l’amélioration de nos services et nous traitons avec soin les informations que nous collectons à votre sujet et concernant votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site internet et des services associés de PowerOak B.V.. En publiant une nouvelle version, toutes les versions précédentes deviennent caduques. Cette politique décrit quelles données nous collectons, à quelles fins, avec qui et sous quelles conditions elles peuvent être partagées. Nous expliquons également comment vos données sont stockées, protégées contre tout abus et quels droits vous avez concernant vos données personnelles.
Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données dont les coordonnées se trouvent à la fin de ce document.
Traitement des données
Vous trouverez ci-dessous la manière dont nous traitons vos données, où elles sont stockées, les techniques de sécurité utilisées et qui peut y avoir accès.
Logiciel de boutique en ligne – PrestaShop
Notre boutique en ligne est développée avec PrestaShop. Les données personnelles que vous nous fournissez sont partagées avec ce prestataire. PrestaShop a accès à vos données pour nous fournir une assistance technique, mais ne les utilisera jamais à d’autres fins. PrestaShop est contractuellement tenu de mettre en place des mesures de sécurité appropriées, telles que le cryptage SSL et une politique stricte de mots de passe. PrestaShop utilise des cookies à des fins techniques mais ne collecte ni ne stocke de données personnelles. PrestaShop se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son groupe afin d’améliorer ses services.
Hébergement – Hostnet
Nous utilisons les services d’hébergement et de messagerie de Hostnet. Hostnet traite les données personnelles pour notre compte et ne les utilise pas à ses propres fins. Des métadonnées d’utilisation peuvent être collectées, mais il ne s’agit pas de données personnelles. Hostnet a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’empêcher toute perte ou utilisation non autorisée de vos données. Hostnet est lié par une obligation de confidentialité.
E-mails et listes de diffusion – Hostnet
Nous utilisons Hostnet pour notre communication e-mail professionnelle. Hostnet a pris des mesures de sécurité afin d’éviter tout abus, perte ou corruption des données. Hostnet n’a pas accès à nos boîtes de réception et nous traitons toutes les communications de manière confidentielle.
Paiements – Mollie
Pour le traitement des paiements dans notre boutique, nous utilisons Mollie. Mollie traite vos nom, adresse, données de résidence et informations de paiement (compte bancaire ou carte). Mollie a pris des mesures de sécurité pour protéger vos données et peut partager des données anonymisées avec des tiers pour améliorer ses services. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé légalement.
Avis – WebwinkelKeur
Nous collectons des avis via WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous pour lier votre avis à votre commande. Ils peuvent vous contacter pour obtenir une explication. Les données ne sont utilisées que pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur prend des mesures de protection et peut faire appel à des tiers sous la même obligation de confidentialité.
Expédition – PostNL & DHL
PostNL : Pour livrer votre commande, nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence avec PostNL. Ces données sont uniquement utilisées pour exécuter le contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, vos données peuvent également leur être communiquées.
DHL : Pour livrer vos commandes, nous utilisons DHL. Nous partageons vos données personnelles nécessaires uniquement pour l’exécution de la livraison.
Comptabilité – Exact Online
Nous utilisons Exact Online pour notre comptabilité. Nous partageons vos coordonnées et les détails de votre commande pour l’administration des factures. Vos données sont transmises et stockées de manière sécurisée. Exact Online est tenu à la confidentialité et n’utilise pas vos données à d’autres fins.
Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services. Les données ne sont pas utilisées pour du marketing ciblé. Vos données peuvent être partagées uniquement pour satisfaire aux obligations comptables et administratives avec des tiers liés par une obligation de confidentialité.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement (adresse IP, navigateur, système) sont utilisées pour améliorer nos services. Ce ne sont pas des données personnelles.
Coopération aux enquêtes fiscales ou judiciaires
Dans certains cas, PowerOak B.V. peut être légalement tenu de partager vos données avec les autorités fiscales ou judiciaires. Nous nous y opposerons dans la mesure permise par la loi.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client. Si vous cessez d’utiliser nos services, vos données seront supprimées ou anonymisées. Conformément aux obligations légales, certaines données (comme les factures) peuvent être conservées plus longtemps.
Vos droits
Conformément au droit européen, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Voici un résumé :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données.
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Cookies
Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation. Google peut combiner ces informations avec d’autres ensembles de données et suivre vos mouvements en ligne. Google utilise ces données notamment pour des publicités ciblées.
Cookies tiers
Si des solutions tierces utilisent des cookies, cela est précisé dans la présente politique.
Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Vous trouverez toujours la dernière version sur cette page. Si cela affecte le traitement des données déjà collectées, vous en serez informé par e-mail.
Coordonnées
PowerOak B.V.
Kanaaldijk Noord 111
5642JA Eindhoven
Pays-Bas
T +31 (0)40 240-5888
E info@poweroak.eu
Responsable de la protection des données : Ibrahim Ahmic