Questions fréquemment posées:

Q1 : La centrale électrique portable Voltero PS24 2.400W inclut-elle un contrôleur MPPT intégré ?
R : Toutes les centrales Voltero ont un contrôleur MPPT intégré.

Q2 : Quels appareils peuvent être chargés/alimentés par la centrale électrique Voltero PS24 ?
R : Le générateur solaire Voltero PS24 2 400 W dispose de 4 sorties CA 230 V/2 400 W (onde sinusoïdale pure), de sorte qu'il peut alimenter la plupart des appareils de moins de 2.400W.

Q3 : Combien de temps l'alimentation de mon appareil ?
A : Temps de travail (estimation) = 2,232Wh* 0,8 / puissance de fonctionnement de votre appareil = Heures (0,8=Taux de conversion dû aux pertes).

Veuillez noter que le temps de travail réel peut varier selon les situations.

Q4 : Est-il conçu avec une fonction d'économie d'énergie ?
R : Oui, pour la sortie CA, lorsque la sortie est inférieure à 3 W, elle s'éteindra automatiquement après 8 heures.

Pour la sortie CC, lorsque la sortie est inférieure à 50 mAh, elle s'éteindra automatiquement après 4 heures.

Pour la sortie USB, lorsque la sortie est inférieure à 30 mAh, elle s'éteindra automatiquement après 3 minutes.

Q5 : Combien de temps faut-il pour charger complètement cette centrale électrique ?
R : La méthode de charge utilisant la prise murale USB-C plus peut être chargée de 0 à 80 % en 3,5 heures au maximum.

Q6 : Pourquoi la batterie perd-elle de l'énergie lorsqu'elle n'est pas utilisée ?
R : L'unité peut être en mode veille où l'alimentation, l'écran et/ou l'onduleur peuvent utiliser jusqu'à 50 W. N'oubliez pas d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation pour éteindre complètement l'appareil. Si l'appareil perd de l'énergie lorsqu'il est complètement éteint, essayez de le recharger à 100 % et utilisez-le à 0 % deux ou trois fois pour calibrer la batterie.

Q7 : Une fois que nous utilisons cet appareil, s'il y a une surtension, l'erreur s'affichera-t-elle ? Que devons-nous faire pour le réinitialiser ?
R : Lorsque la sortie dépasse la tension des ports, le bouton de l'interrupteur de protection contre les surcharges s'éteindra automatiquement. Vous devez éteindre le bouton de l'interrupteur d'alimentation, puis le rallumer. Cela réinitialisera l'unité.

Q8 : Pourquoi la batterie perd-elle de l'énergie lorsqu'elle n'est pas utilisée ?
R : L'unité peut être en mode veille où l'alimentation, l'écran et/ou l'onduleur peuvent utiliser jusqu'à 50 W. N'oubliez pas d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation pour éteindre complètement l'appareil. Si l'appareil perd de l'énergie lorsqu'il est complètement éteint, essayez de le recharger à 100 % et utilisez-le à 0 % deux ou trois fois pour calibrer la batterie. Si le problème persiste, veuillez contacter le support client.

Q9 : Pourquoi le ventilateur du générateur s'allumerait-il et s'éteindrait-il s'il n'est pas utilisé ou branché sur quoi que ce soit ?
A : La station a un ventilateur de refroidissement intelligent et silencieux intégré, donc pendant l'utilisation, le ventilateur s'allume automatiquement lorsque l'appareil est plus chaud pour maintenir l'appareil, lorsque la température descend à un certain niveau, le ventilateur s'éteint.

Q10 : Comment choisir le panneau solaire ?
R : Voltero est largement compatible avec d'autres marques de panneaux solaires, tant que la plage de tension nominale ouverte combinée est comprise entre 12 et 45 V, 500 W max.

Q11 : Comment expédions-nous les générateurs solaires Voltero ?

R : En raison des différentes tailles de centrales électriques et de panneaux solaires, nous expédierons séparément si votre commande comporte plusieurs produits, y compris des centrales électriques portables et des panneaux solaires.

Remarques

- Lorsque les boutons de commande sont activés, même si aucun appareil n'est chargé, il y aura toujours une certaine consommation d'énergie sans charge. Par conséquent, il est recommandé d'éteindre les boutons de commande après les avoir utilisés pour éviter de consommer de l'énergie.

- Si vous sentez que la batterie se décharge rapidement lors de la première utilisation, c'est que les informations d'affichage de la puissance restante sont inexactes lors de la première activation du produit. La puissance restante se calibrera automatiquement en déchargeant la batterie à 1% puis en la rechargeant à 100%