Widerrufsrecht & Rücksendekosten

Sicheres Einkaufen bei PowerOak. 🔒
Letzte Aktualisierung: 28-08-2025

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Spediteur ist) die letzte Ware oder Teilsendung physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder über unser Online-Formular) informieren:

PowerOak B.V.
z. Hd. Ibrahim Ahmic
Kanaaldijk-Noord 111
5642 JA Eindhoven, Niederlande
E-Mail: info@poweroak.eu
Telefon: +31 (0)40 240 5888

Wenn Sie den Widerruf elektronisch über unsere Website einreichen, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung (z. B. per E-Mail). Es genügt, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu versenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Haben Sie sich für eine teurere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung entschieden, werden diese Mehrkosten nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An PowerOak B.V., z. Hd. Ibrahim Ahmic, Kanaaldijk-Noord 111, 5642 JA Eindhoven, Niederlande, info@poweroak.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ………………………………
Name des/der Verbraucher(s): ………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………………
Datum: ………………………………

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Rücksendekosten

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten sind abhängig vom Gewicht der Rücksendung:

Wir empfehlen, die Waren möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden.