Révocation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou le dernier élément.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Ibrahim Ahmic, Kanaaldijk-Noord 111, 5642 JA Eindhoven, Pays-Bas, info@poweroak.eu/en/, téléphone : 49 (0) 32 2132377) au moyen d'un déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée avec le courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat.Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rappel ci-joint, qui n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire d'appel ou toute autre déclaration unique sur notre site Web poweroak.eu/en/ par voie électronique. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de la réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail).

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre résiliation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons conservé à nouveau la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant le l'expiration du délai de quatorze jours.Ils supporteront les frais directs de renvoi de la marchandise.Ils ne seront responsables de la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est imputable à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour tester la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

• An Ibrahim Ahmic, Kanaaldijk-Noord 111, 5642 JA Eindhoven, Pays-Bas, info@poweroak.eu/en/
• Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat de :
  Marchandises (*)/la fourniture des services suivants (*)
• Commandé le (*)/retenu le (*)
• Nom du ou des consommateurs
• Adresse du ou des consommateurs
• Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)
• Date

(*) Supprimer le cas échéant.

Coût en cas de révocation

Si le consommateur utilise son droit de rétractation, il supportera au maximum les frais de retour. Les frais de retour sont indiqués ci-dessous :

<20kg   | €16,50
<50kg   | €49,50
<100kg | €99
<150kg | €149.50